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fev182026LATAMReconhecimento da APEX é baseado em avaliações de clientes coletadas em mais de um milhão de voos e cerca de 600 companhias aéreas; destaque vai para a plataforma LATAM Play e sua expansão de conteúdo desde 2024. A LATAM Airlines foi apontada como a companhia aérea com o “Melhor Entretenimento a Bordo da América do Sul” na edição 2026 do prêmio da Airline Passenger Experience Association (APEX). É a terceira vez que o grupo recebe o reconhecimento na categoria, concedido com base em avaliações feitas por passageiros. Metodologia e alcance global Crédito: Divulgação LATAM A premiação da APEX é fundamentada em comentários e notas atribuídos por viajantes por meio de uma parceria com o aplicativo TripIt, da Concur. Segundo os organizadores, as avaliações consideraram experiências em aproximadamente 600 companhias aéreas e mais de um milhão de voos em todo o mundo. O modelo busca refletir a percepção direta do passageiro, e não análises técnicas de especialistas ou auditorias independentes de produto. LATAM Play De acordo com a companhia, o reconhecimento está relacionado à evolução da plataforma LATAM Play, sistema de entretenimento disponível em todos os voos operados pelo grupo. A empresa afirma oferecer atualmente o maior catálogo de entretenimento a bordo entre companhias da América do Sul. Desde 2024, o LATAM Play passou a incorporar conteúdos de serviços globais de streaming como Disney+, HBO Max e Paramount+, tornando-se, segundo a empresa, o primeiro grupo aéreo da região a disponibilizar produções das três plataformas simultaneamente. googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1565968070217-0'); }); Em 2025, o catálogo atingiu mais de 320 filmes, mais de 1.250 episódios de séries e programas de TV e cerca de 950 álbuns de música. Experiência do cliente De acordo com a LATAM, as atualizações do LATAM Play seguem análises periódicas de dados de uso e feedbacks de passageiros, que também orientam mudanças operacionais e de atendimento, com ajustes tanto na experiência a bordo quanto nos serviços em solo. Embora o prêmio reforce o posicionamento da companhia em um dos principais mercados da aviação regional, o setor enfrenta crescente competição em experiência digital, conectividade e personalização de serviços — áreas que tendem a ganhar peso na avaliação dos viajantes nos próximos anos. Para saber mais Para ler outras notícias que publicamos recentemente sobre a LATAM Airlines, clique aqui. Que tal nos acompanhar no Instagram para não perder nossas lives e também nos seguir em nosso canal no Telegram? O Pontos pra Voar pode eventualmente receber comissões em compras realizadas através de alguns dos links e banners dispostos em nosso site, sem que isso tenha qualquer impacto no preço final do produto ou serviço por você adquirido. Quando publicamos artigos patrocinados, estes são claramente identificados ao longo do texto. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade. Não usamos inteligência artificial na geração de conteúdo do Pontos pra Voar. Os conteúdos são autorais e produzidos pelos nossos editores. Compartilhe com os amigos:Tweet Clique para compartilhar no Telegram(abre em nova janela) Telegram Clique para compartilhar no WhatsApp(abre em nova janela) WhatsApp Curtir isso:Curtir Carregando... Autor: Fernanda Inocente Fernanda viaja desde a barriga da mãe e é uma ávida caçadora de emissões e promoções. Sua meta de vida é viajar cada vez mais, gastando cada vez menos. Com quase duas décadas de experiência em jornalismo e comunicação, uniu sua paixão por viagens ao conhecimento em programas de fidelidade e planejamento estratégico. No Pontos Pra Voar, compartilha suas sugestões de emissões, oportunidades e dicas práticas para ajudar outras pessoas a explorarem o mundo de forma mais econômica. Navegação de post:AnteriorPost anterior:Economize até R$ 7 ao abastecer com cupom ativo no Shell BoxRelated PostsRegião Sul ultrapassa 18 milhões de passageiros em 202514 horas atrásNova carteira de identidade passa a ser obrigatória em voos internacionais16 horas atrás googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1556913755435-5'); });