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abr242026Miles & More Depois de uma semana marcada por cancelamentos e incerteza, a Lufthansa decidiu compensar parte dos seus clientes mais frequentes com crédito de pontos no programa de fidelidade Miles & More. Pontos extras para clientes afetados A Lufthansa começou a creditar pontos extras para membros do Miles & More após os problemas operacionais recentes. A medida inclui três tipos de pontos: Points, Qualifying Points e HON Circle Points, que contam diretamente para obtenção e renovação de status. O crédito foi definido de acordo com o nível do cliente no programa: Clientes HON Circle recebem 300 pontos, enquanto membros Senator recebem 100 pontos. Já os Frequent Travellers recebem 35 pontos. Segundo a companhia, o crédito será feito de forma única e deve aparecer nas contas dos clientes ao longo dos próximos dias. Lufthansa reconhece impacto das interrupções Em um e-mail enviado aos clientes, a Lufthansa reconheceu os transtornos causados. A empresa afirmou que “a última semana envolveu interrupções, incertezas e esforço adicional para muitos passageiros”, e pediu desculpas pelos inconvenientes. Também destacou que a decisão de conceder os pontos foi uma forma de reconhecer a fidelidade dos clientes em um momento considerado excepcional. Confira o conteúdo do e-mail enviado pela Lufthansa: A última semana foi marcada por transtornos, incertezas e esforços adicionais para muitos de vocês. Compreendemos perfeitamente o quão desafiador pode ser quando os planos não podem ser executados conforme o previsto. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Sua fidelidade ao Grupo Lufthansa significa muito para nós. Por esse motivo, decidimos creditar, em caráter excepcional, 300 Pontos, Pontos Qualificáveis ??e Pontos HON Circle para o seu status. Os Pontos serão creditados em sua conta Miles & More nos próximos dias e poderão ser visualizados no aplicativo Miles & More ou em www.miles-and-more.com. Continuamos monitorando de perto os desdobramentos da situação para que possamos responder adequadamente no futuro. Agradecemos sua fidelidade durante esta situação excepcional. Critérios de crédito seguem pouco claros Um ponto que chama atenção é que os critérios para o crédito dos pontos não estão totalmente claros. Há relatos de clientes dizendo que receberam os pontos mesmo sem terem sido afetados diretamente, enquanto outros, que passaram por cancelamentos ou mudanças, ainda não viram nada cair na conta. Isso indica que a distribuição pode não ter seguido exatamente o mesmo padrão para todo mundo. Leia também ? Após reduzir voos, Lufthansa corta bagagem de mão em tarifas básicas Para saber mais Para ler outros artigos que publicamos recentemente sobre a Lufthansa, clique aqui. Que tal nos acompanhar no Instagram para não perder nossas lives e também nos seguir em nosso canal no Telegram? O Pontos pra Voar pode eventualmente receber comissões em compras realizadas através de alguns dos links e banners dispostos em nosso site, sem que isso tenha qualquer impacto no preço final do produto ou serviço por você adquirido. Quando publicamos artigos patrocinados, estes são claramente identificados ao longo do texto. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade. Não usamos inteligência artificial na geração de conteúdo do Pontos pra Voar. Os conteúdos são autorais e produzidos pelos nossos editores. Compartilhe com os amigos:Tweet Share on Telegram(abre em nova janela) Telegram Share on WhatsApp(abre em nova janela) WhatsApp Curtir isso:Curtir Carregando... googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1565968070217-0'); }); Autor: Fernanda Inocente Fernanda viaja desde a barriga da mãe, é apaixonada por aviação e uma ávida caçadora de emissões. Sua meta de vida é viajar cada vez mais, gastando cada vez menos. Com mais de duas décadas de experiência em jornalismo e comunicação, uniu sua paixão por viagens ao conhecimento em programas de fidelidade e planejamento estratégico. No Pontos Pra Voar, compartilha suas sugestões de emissões, oportunidades e dicas práticas para ajudar outras pessoas a explorarem o mundo de forma mais econômica. Navegação de post:AnteriorPost anterior:LATAM Pass oferece 25% de bônus na transferência de pontos de parceiros selecionadosRelated PostsLATAM Pass oferece 25% de bônus na transferência de pontos de parceiros selecionados42 minutos atrásLATAM detalha ativações para o Todo Mundo no Rio 20261 hora atrás googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1556913755435-5'); });