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jun302026EsferaAlguns assinantes do Clube Esfera relataram nesta terça-feira (30) o recebimento de mensagens informando o cancelamento de suas assinaturas, mesmo sem terem solicitado o encerramento do plano. Após os primeiros relatos, a Esfera informou que o problema foi provocado por uma inconsistência em seus sistemas e esclareceu que as assinaturas continuam ativas, com os benefícios normalmente disponíveis para os clientes afetados. Segundo a empresa, a falha já foi identificada e as equipes trabalham para concluir a normalização do processo e evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer. Nota da Esfera enviada ao PPV A Esfera enviou um comunicado oficial ao Pontos Pra Voar. Confira: “Informamos que, em decorrência de uma inconsistência sistêmica, alguns clientes podem ter recebido uma comunicação informando, de forma equivocada, o cancelamento de sua assinatura do Clube. Esclarecemos que essa mensagem não reflete a situação atual da assinatura e, portanto, deve ser desconsiderada. Sua assinatura está ativa e os benefícios estão disponíveis. A inconsistência foi identificada e nossas equipes já estão atuando para normalizar o processo e implementar as medidas necessárias para evitar novas ocorrências. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos a compreensão e a confiança de nossos clientes.” O que fazer se você recebeu a mensagem? Se você foi um dos clientes que recebeu o aviso de cancelamento, a orientação é desconsiderar a comunicação enviada pela Esfera. De acordo com a empresa, as assinaturas permanecem válidas e os benefícios do Clube continuam disponíveis normalmente. googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1565968070217-0'); }); Caso identifique alguma divergência na sua conta ou tenha dificuldades para acessar os benefícios, vale entrar em contato com os canais oficiais de atendimento da Esfera para confirmar a situação da assinatura. Para saber mais Clique aqui para ler outras notícias sobre o programa Esfera que publicamos no Pontos pra Voar. Que tal nos acompanhar no Instagram para não perder nossas lives e também nos seguir em nosso canal no Telegram? O Pontos pra Voar pode eventualmente receber comissões em compras realizadas através de alguns dos links e banners dispostos em nosso site, sem que isso tenha qualquer impacto no preço final do produto ou serviço por você adquirido. Quando publicamos artigos patrocinados, estes são claramente identificados ao longo do texto. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade. Não usamos inteligência artificial na geração de conteúdo do Pontos pra Voar. Os conteúdos são autorais e produzidos pelos nossos editores. Compartilhe com os amigos:Tweet Share on Telegram(abre em nova janela) Telegram Share on WhatsApp(abre em nova janela) WhatsApp Curtir isso:Curtir Loading… Autor: Fernanda Inocente Fernanda viaja desde a barriga da mãe, é apaixonada por aviação e uma ávida caçadora de emissões. Sua meta de vida é viajar cada vez mais, gastando cada vez menos. Com mais de duas décadas de experiência em jornalismo e comunicação, uniu sua paixão por viagens ao conhecimento em programas de fidelidade e planejamento estratégico. No Pontos Pra Voar, compartilha suas sugestões de emissões, oportunidades e dicas práticas para ajudar outras pessoas a explorarem o mundo de forma mais econômica. Navegação de post:AnteriorPost anterior:Últimas horas! LATAM Pass oferece até 60% de desconto na compra de milhasRelated PostsÚltimas horas! LATAM Pass oferece até 60% de desconto na compra de milhas26 minutos atrásTransfira pontos Esfera para o Flying Blue com até 26% de desconto no deságio1 hora atrás googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1556913755435-5'); });