Contextualização

 

Nos últimos 3 anos, o mercado de milhas entrou na mira de muitas pessoas por conta das ótimas promoções e oportunidades que oferece. Com a popularidade, era esperado que obstáculos e problemas começassem a aparecer.

 

Primeiro, os prazos para pagamento pelas milhas vendidas na HotMilhas e MaxMilhas foram aumentados substancialmente em 2022, como noticiado, pela plataforma E-Milhas, neste link, por exemplo.

Com o aumento dos prazos de pagamento, muitos esperavam que os valores pagos pelas milhas ficassem BEM melhores para quem pode/quer esperar os prazos máximos.

Um aumento realmente ocorreu, porém de forma bem discreta, muitas vezes, não compensando a espera.

É possível verificar a cotação das milhas, em tempo real, aqui no site E-Milhas.

 

Além dos prazos aumentados, o pessoal do mundo das milhas enfrenta outros problemas comuns, estando entre eles o cancelamento de passagens (que prejudica MUITO o milheiro queimando CPFs) e as fraudes/golpes (que prejudica tanto o milheiro quanto as empresas intermediadoras).

Os problemas com fraudes/golpes estão fazendo com que as empresas que intermediam a compra/venda de milhas tomem atitudes mais drásticas como, por exemplo, criar um sistema de Score próprio do vendedor de milhas.

 

Score na MaxMilhas

 

A MaxMilhas adotou, recentemente, um processo interno com o objetivo de classificar os vendedores em uma espécie de Score (tipo o do Serasa).

Quando o vendedor faz uma oferta, a MaxMilhas realiza uma avaliação do perfil para verificar o Score do vendedor.

Se esse Score não atingir uma pontuação mínima, a oferta é recusada pela empresa.

 

Quesitonada pelo E-Milhas, via Whatsapp no dia 18/11/2022, uma atendente da MaxMilhas explicou que o mecanismo foi criado para evitar golpes e fraudes, algo que tem dado bastantes prejuízos à empresa e aos milheiros.

A atendente informou também que desconhece os critérios utilizados pelo Score da MaxMilhas, por ser uma ferramente interna, algo que nem os atendentes têm acesso.

Eles só conseguem consultar as ofertas e seus respectivos status.