A Latam PASS informa que entre os dias 17 e 23 de maio de 2022 estarão atualizando o sistema LATAM Pass.
Isso significa que os serviços estarão indisponíveis para alguns movimentos nas contas.
Serviços indisponíveis
De 17 a 23 de maio
Solicitar acúmulo retroativo
Acumular pontos LATAM Pass através da transferência de pontos dos cartões de crédito (dica E-Milhas: evitem fazer transferências neste período)
Importante: Caso outros acúmulos (pontos voando com LATAM Airlines, cartão LATAM Pass Itaucard, varejistas, hospedagens e aluguel de veículos) aconteçam dentro deste período, os mesmos serão refletidos nos sistemas quando terminarem a atualização mencionada a partir de 26 de maio.
De 21 a 23 de maio
Realizar resgates através:
Central de atendimento
Site e Loja LATAM Travel
Site LATAM Pass
Site Shopping LATAM Pass
Site LATAM Airlines
Acumular pontos LATAM Pass através de Transferência, Renovação, Multiplicação e Compra de Pontos
Assinar, cancelar ou trocar de plano no Clube LATAM Pass
Consultar extratos, realizar movimentações e alterações cadastrais em sua conta LATAM Pass
Realizar cadastros
Unificar contas de diferentes países
Realizar upgrade de cabine com cupons
Se você vai voar entre 21 e 22 de maio e quer utilizar os seus cupons de Upgrade, recomendamos que faça a postulação com 48 horas de antecedência ou que entre em contrato conosco através do Call Center.
Se você voa entre 23 e 25 de maio possui categoria Platinum, Gold Plus ou Gold e quer utilizar os seus cupons de Upgrade, é necessário que entre em contato com o nosso Call Center para que realizem a postulação em nossa central. Se você possui a categoria Black Signature ou Black, o sua postulação será realizada automaticamente.
Tem tempo que os sistemas da Latam PASS vêm apresentando instabilidades diversas.
A esperança é que essa atualização melhore a experiências dos clientes com o programa de fidelidade.
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