A Azul Linhas Aéreas, uma das principais companhias aéreas do Brasil, surpreendeu seus clientes ao anunciar uma mudança em seu programa de benefícios para passageiros frequentes. Anteriormente, os clientes Diamante da empresa podiam despachar até três bagagens em voos internacionais saindo do Brasil com destino aos Estados Unidos ou Europa. No entanto, a companhia decidiu retirar esse benefício do regulamento, causando incerteza e confusão entre os viajantes.
A mudança na política de bagagem da Azul levantou questões sobre a consistência e transparência na aplicação dos benefícios para clientes Diamante. Apesar de remover do regulamento a franquia de três bagagens para todos os clientes Diamante, a empresa ainda emite passagens que incluem a franquia de duas ou três bagagens despachadas para os Estados Unidos ou Europa, sem um critério bem definido.

A decisão da Azul de manter o benefício de duas a três bagagens para alguns clientes Diamante, enquanto retira para outros, gerou insatisfação e questionamentos sobre a equidade no tratamento dos passageiros frequentes. Alguns passageiros expressaram preocupação com a falta de transparência da empresa em relação aos critérios para a aplicação desses benefícios diferenciados.
Para mais informações sobre as políticas de benefícios da Azul Linhas Aéreas e outras atualizações relacionadas, os passageiros são encorajados a entrar em contato com a companhia diretamente ou visitar o site oficial da empresa.