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A Smiles, programa de fidelidade da GOL, está sempre em busca de inovações para melhorar a experiência dos seus clientes. A mais recente novidade é a transferência expressa de milhas entre programas de fidelidade, uma ferramenta que promete facilitar a vida dos usuários ao finalizarem a compra de passagens aéreas. Com essa funcionalidade, é possível completar o saldo de milhas necessário sem sair do fluxo de compra, tornando o processo muito mais ágil e prático.
A Transferência Expressa Smiles é uma funcionalidade que permite aos usuários transferir milhas de programas parceiros diretamente durante a compra de passagens aéreas. Inicialmente, a ferramenta está disponível em parceria com o programa de fidelidade Livelo, mas a expectativa é que novos parceiros sejam adicionados em breve.
Benefícios:
Limitações:
Bruno Tonon, diretor-executivo de negócios e produtos na GOL e na Smiles, comentou sobre a novidade:
“Mais uma vez, a Smiles se destaca de forma pioneira no mercado de fidelidade, inserindo uma nova funcionalidade prática e automatizada para oferecer uma experiência cada vez mais completa, facilitando a usabilidade para nossos clientes. Começamos este projeto com nosso primeiro parceiro, a Livelo, e esperamos expandir ainda mais, oferecendo diversas possibilidades aos viajantes.”
A Transferência Expressa é mais uma adição ao portfólio de serviços da Smiles, que já inclui o Reserva de Bilhetes GOL e o Viaje Fácil. Esses serviços são projetados para atender às necessidades específicas dos usuários durante a emissão de bilhetes, tornando a experiência de viagem mais conveniente e agradável.
Esse serviço permite reservar bilhetes com antecedência, garantindo o valor das passagens por um período determinado, sem a necessidade de ter o saldo completo de milhas no momento da reserva.
Com o Viaje Fácil, os usuários podem emitir passagens sem precisar ter todas as milhas no ato da reserva, tendo um prazo para completar o saldo antes da viagem.
A introdução da Transferência Expressa é uma inovação bem-vinda para os membros dos programas de fidelidade, proporcionando uma nova maneira de gerenciar e utilizar milhas. No entanto, é crucial que a Smiles também aborde questões persistentes, como as instabilidades do buscador e as inconsistências nos resultados das pesquisas de passagens. Melhorar esses aspectos aumentará ainda mais a satisfação dos usuários.
Se você está planejando comprar passagens aéreas e não possui milhas suficientes, aproveite a nova Transferência Expressa da Smiles. Acesse o site da Smiles, inscreva-se na promoção e comece a acumular milhas agora mesmo. Com essa funcionalidade, suas viagens podem se tornar muito mais fáceis e rápidas.
Para mais informações sobre a Transferência Expressa e outros serviços, visite o site da Smiles.
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