O Itaú anunciou mudanças importantes nos contratos dos seus cartões de crédito, visando simplificar a experiência do cliente e modernizar seus serviços.

Uma das principais alterações é a eliminação do "Aviso Viagem", uma funcionalidade antes comum para quem usava o cartão no exterior.

Agora, não é mais necessário avisar o banco sobre suas viagens internacionais para utilizar o cartão.

Essa mudança reflete a evolução dos sistemas de segurança antifraude, que tornaram o aviso prévio desnecessário.

Segundo o Itaú, as transações internacionais permanecem liberadas, sem a necessidade de qualquer ativação prévia.

É importante, no entanto, que os clientes estejam atentos às taxas aplicadas em transações internacionais, que incluem IOF e spread.

Além da descontinuação do Aviso Viagem, o Itaú detalhou em contrato as situações que podem levar à recusa de uma transação, mesmo com limite disponível.

Operações que fogem do uso tradicional do cartão, como pagamentos em casas de apostas, tentativas de quitar boletos ou contratar empréstimos, e o uso em plataformas de recarga de moeda estrangeira ou envio de PIX, podem ser negadas.

Depósitos, aportes em investimentos e transações frequentes no mesmo estabelecimento também entram nessa categoria.

O banco também poderá recusar compras em estabelecimentos nos quais o cliente (ou o portador de um cartão adicional) seja sócio, mesmo que todos os outros critérios estejam regulares.

Na prática, o Itaú incentiva o uso do cartão para compras tradicionais, restringindo usos que envolvam terceiros ou transferência de valores.

A recomendação é priorizar o uso em compras convencionais, pois operações intermediadas por aplicativos de pagamento e outros usos não convencionais podem ter maior probabilidade de recusa.

Outras atualizações contratuais incluem:

  • Cartão adicional: Limite mensal renovável definido pelo titular.
  • Fatura: Enviada digitalmente quando não houver versão física programada.
  • Bloqueio e cancelamento: Possível em caso de inadimplência ou deterioração do perfil de crédito.
  • Limite garantido: Permite ampliar o limite atrelando investimentos como garantia.
  • Juros rotativo: Limitações aplicadas apenas ao parcelamento ou uso do rotativo do próprio cartão.
  • SCR (Sistema de Informações de Crédito): Autorização formalizada para consulta e registro das operações.

Com informações de Pontos pra Voar